Компания АССЕТЛАЙН® является Value-Added Distributor по решениям Netoloji в России и СНГ
Назначение и функциональные возможности системы Netoloji E-Flow BPM
Система Netoloji E-Flow BPM представляет собой платформу для построения Smart-процессов корпоративного уровня с гибкими графическими средствами настройки с минимальным уровнем программирования.
20 примеров корпоративных Smart-процессов, автоматизированных в Netoloji E-Flow BPM:
Взаимоотношения с клиентами
- Call-центр
- Служба поддержки
- Обработка входящего обращения
- Подготовка коммерческого предложения
- Подготовка счета клиенту
- Подготовка и согласование договора
- Оформление протокола рабочей встречи
Кадры
- Поиск новых сотрудников, прием на работу и увольнение сотрудников
- Оформление командировки
- Оформление отпусков, отгулов
- Заказ билетов через туроператоров
Финансы и оплаты
- Согласование бюджета
- Согласование закупок
- Согласование оплат
Обеспечение работы сотрудников
- Оформление доверенности
- Служебная записка
- Заявка в ИТ-службу
Взаимоотношения с подрядчиками
- Покупка новой техники
- Проверка работы оборудования, организация ремонта
- Подготовка и направление претензии
- русский,
- английский,
- турецкий,
- азербайджанский,
- немецкий,
- испанский,
- французский,
- польский,
- португальский
Система состоит из следующих архитектурных компонент:
– База данных системы – централизованное хранилище информации по ее настройкам и данных пользователей;
– BPM Engine – центральный серверный программный модуль, обеспечивающий взаимодействие всех программных компонент системы с базой данных;
– Web-портал пользователя – Web-приложение, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;
– Мобильное приложение под IOS и Android – приложение, устанавливаемое на мобильное устройство, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;
– Модуль администрирования – среда управления пользователями, группами и правами доступа пользователей системы;
– Дизайнер процессов – графическая среда для разработки моделей процессов;
– Средства интеграции с внешними системами – позволяют встраивать решения на базе Netoloji BPM в комплексные системы Заказчика;
– Дизайнер отчетов – среда разработки отчетов.
Основной функцией системы является автоматизация бизнес-процесов, включая такие возможности, как:
– регистрация запроса в системе различными способами;
– обработка запроса по заданному WorkFlow: шаги, статусы, ввод/обновление данных, ручные и автоматические действия, рассылка уведомлений, ручное и автоатическое назначение исполнителей;
– контроль сроков выполнения работ по процессу;
– регистрация подпроцессов (задач) из процесса, с обработкой задачи по отдельной схеме;
– организация согласования по процессу;
– интерфейс пользователя для работы с процессами с поддержкой ролевой модели и возможностями настройки (окна, запросы, отчеты, функции поиска и т.д.).
Система поставляется как в варианте с инсталляцией на территории Заказчика, так и в «облачном варианте».
Услуги компании АССЕТЛАЙН® по реализации проектов и сопровождению решений на базе E-Flow BPM
Компания АССЕТЛАЙН® оказывет комплекс услуг по реализции проектов и техническому сопровождению решений на базе Netoloji E-Flow, включая такие виды работ, как:
– обследование и постановка задачи;
– консалтинговые услуги по оптимизации процессов Заказчика на базе методологических рекомендаций ITIL/ITAM;
– разработку комплекта проектной документации по ГОСТ или по требованиям Заказчика;
– настройка системы (процессы, интерфейсы пользователя, отчеты и т.д.) по согласованным требованиям;
– организация и проведений испытаний и приемки работ;
– послепроектное сопровождение реализованного решения.
Возможные варианты выполнения работ:
– договор внедрения – реализация решения на базе согласованного с Заказчиком ТЗ в соответствии с методикой управления проектами (фиксированные требования и сроки);
– договор сервисного сопровождения – рамочное соглашение на оказание услуг по требованиям Заказчика с реализизацией работ по мере поступления запросов со стороны Заказчика;
– договор на консалтинговые услуги со стороны Netoloji;
– договор на обучение.
Оплата работ осуществляется на основании сметы в соответствии с трудоемкостью их реализации.
E-Flow BPM использует реляционные базы данных MS SQL Server/ Oracle и написана на Java. Для доступа к системе на стороне клиентского ПК требуется только доступ к серверу по сети и наличие любого из числа поддерживаемых браузеров: IE 8+, Firefox, Safari и Chrome browsers.
Минимальные требования к серверу системы
- CPU :2GHz
- Memory 8 :GB RAM
- Operating System: Microsoft Windows 2008 Server
- Disk Space: 5 gb for workflow engine, 1 gb for database
- Database: Microsoft SQL Server 2005 or higher, Oracle
Минимальные требования к ПК администратора/дизайнера:
- 1 GHz CPU or higher, 8 GB Ram or more
- Windows
- IE7 +, Firefox, Safari, Chrome
- Netwrok Card
- Доступ к серверу по сети
- IE7 +, Firefox, Safari, Chrome
Netoloji – динамичная и инновационная компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на BPM, помогает компаниям ускорить и улучшить свои бизнес-процессы с помощью E-Flow BPM.
Основное направление компании Netoloji — разработка программного обеспечения для оцифровки бизнес-процессов предприятий.
Netoloji имеет офисы в Турции и США, свыше 200 партнеров в EMEA, более 300 клиентов и более 30.000 пользователей.
Решения Netoloji используют ANT TEQ, Cargill, MARS Group, Kimberly Clark, TATA, Pegasus Airlines, Pirelli, Viking Services и многие другие.
Платформа Netoloji E-Flow BPM создана для помощи компаниям в разработке и автоматизации своих специфических бизнес-процессов, таких как, например, процесс закупки, запрос на отпуск, согласование затрат и др.. Решение Netoloji E-Flow BPM находит свое применение и для регистрации и работы по инцидентам в рамках сервисного обслуживания.
Особенность E-Flow BPM в том, что его можно легко освоить за пару дней обучения. Знаний программирования не требуется. Любой ответственный за процесс может сам создать его в системе и, при наличии соответствующих прав, запустить процесс в работу. Таким образом, решение от Netoloji дает возможность предприятиям автоматизировать свои бизнес-процессы без привлечения внешних разработчиков и консультантов, сократить время на разработку новых бизнес-процессов, экономить деньги.
Быстрая и оперативная реализация, простота в освоении являются ключевыми преимуществами Netoloji BPM, влияющими на эффективность создания и управления процессами, повышение скорости и культуры процессов организации.
Решение E-Flow BPM интегрируется со сторонними приложениями, отраслевыми программными решениями.
Netoloji E-Flow может быть локальным, либо облачным со своим мобильным приложением.
Видеоматериалы по внедрениям Netoloji E-Flow BPM
Турецко-южнокорейское предприятие по производству автомобильных амортизаторов Maysan Mando развернула Netoloji E-Flow BPM для аудита 5S на производстве.
- для взаимодействия с клиентами на международных выставках,
- интеграции с CRM,
- электронные листы согласований при удаленной работе и работе из командировок,
- контроля запуска, выпуска и всех этапов производства компонент лифтовых систем,
- цифровизации процессов комплектации партий товаров,
- консолидации всей отчетности в едином интерфейсе E-Flow BPM.
ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА О ТОМ, КАК NETOLOJI E-FLOW BPM ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРОЦЕССЫ ПОДДЕРЖКИ ОНЛАЙН КОМПАНИИ ПО ДОСТАВКЕ ЕДЫ
- Легкая интеграция с системами ERP и бюджетного контроля
- Управление около 50 запросов на закупку в день
История:
Yemeksepeti, основанная в 2001 году четырьмя выпускниками Университета, сегодня является ведущей турецкой онлайн-платформой доставки еды.
Видение этих амбициозных и новаторских умов заключалось в создании самой большой онлайн-кухни в мире. Yemeksepeti является важным партнером для своих голодных пользователей и абсолютным «любимым брендом». За 16 лет крошечная компания из четырех молодых людей превратилась в крупную корпорацию с миллионами ежемесячных заказов для ресторанов-партнеров. Yemeksepeti принадлежит берлинской компании Delivery Hero.
«За последние десять лет Yemeksepeti значительно выросла, и, в конечном итоге, потребовался инструмент BPM для управления процессами закупок. До использования E-Flow процессы закупок отслеживались с помощью электронных таблиц и электронной почты. Это приводило к чрезмерной загруженности и случайной потере данных. Чтобы соответствовать требованиям нашей растущей компании, мы решили оцифровать и автоматизировать наши процессы.
Первым делом мы интегрировали E-Flow с нашей существующей системой ERP. Кроме того, мы использовали программное обеспечение для бюджетирования, c которым E-Flow также был легко интегрирован.
Мы увидели потенциал для использования E-Flow и в других процессах.
Мы начали использовать E-Flow для внутренних процессов закупок и в настоящее время ежедневно обрабатываем около 50 заявок на покупку.
За последние 3 года мы расширили использование E-Flow для других процессов, таких как: управление запасами, управление бюджетом, отслеживание утверждений счетов-фактур, использование инвентаря сотрудниками, адаптация и т.д., что помогло избежать затрат на дополнительный инструмент.
Мы очень довольны нашими процессами в E-Flow.
Netoloji E-Flow BPM прост в использовании, имеет мобильное приложение, и мы можем использовать его где угодно.
E-Flow также достаточно настраиваем, чтобы соответствовать нашим динамическим потребностям.»
Бахаттин ОКТЕМЕР, старший менеджер по закупкам Yemeksepeti.