Компания АССЕТЛАЙН® является Value-Added Distributor по решениям Netoloji в России и СНГ

Назначение и функциональные возможности системы Netoloji E-Flow BPM

Система Netoloji E-Flow BPM представляет собой платформу для построения Smart-процессов корпоративного уровня с гибкими графическими средствами настройки с минимальным уровнем программирования.

20 примеров корпоративных Smart-процессов, автоматизированных в Netoloji E-Flow BPM:

Взаимоотношения с клиентами

• Call-центр
• Служба поддержки
• Обработка входящего обращения
• Подготовка коммерческого предложения
• Подготовка счета клиенту
• Подготовка и согласование договора
• Оформление протокола рабочей встречи

Кадры

• Поиск новых сотрудников, прием на работу и увольнение сотрудников
• Оформление командировки
• Оформление отпусков, отгулов
• Заказ билетов через туроператоров

Финансы и оплаты

• Согласование бюджета
• Согласование закупок
• Согласование оплат

Обеспечение работы сотрудников

• Оформление доверенности
• Служебная записка
• Заявка в ИТ-службу

Взаимоотношения с подрядчиками

• Покупка новой техники
• Проверка работы оборудования, организация ремонта
• Подготовка и направление претензии

• русский,
• английский,
• турецкий,
• азербайджанский,
• немецкий,
• испанский,
• французский,
• польский,
• португальский

Система состоит из следующих архитектурных компонент:

– База данных системы – централизованное хранилище информации по ее настройкам и данных пользователей;

– BPM Engine – центральный серверный программный модуль, обеспечивающий взаимодействие всех программных компонент системы с базой данных;

– Web-портал пользователя – Web-приложение, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;

– Мобильное приложение под IOS и Android – приложение, устанавливаемое на мобильное устройство, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;

– Модуль администрирования – среда управления пользователями, группами и правами доступа пользователей  системы;

– Дизайнер процессов – графическая среда для разработки моделей процессов;

– Средства интеграции с внешними системами – позволяют встраивать решения на базе Netoloji BPM в комплексные системы Заказчика;

– Дизайнер отчетов – среда разработки отчетов.

Основной функцией системы является автоматизация бизнес-процесов, включая такие возможности, как:

– регистрация запроса в системе различными способами;

– обработка запроса по заданному WorkFlow: шаги, статусы, ввод/обновление данных, ручные и автоматические действия, рассылка уведомлений, ручное и автоатическое назначение исполнителей;

– контроль сроков выполнения работ по процессу;

– регистрация подпроцессов (задач) из процесса, с обработкой задачи по отдельной схеме;

– организация согласования по процессу;

– интерфейс пользователя для работы с процессами с поддержкой ролевой модели и возможностями настройки (окна, запросы, отчеты, функции поиска и т.д.).

Система поставляется как в варианте с инсталляцией на территории Заказчика, так и в «облачном варианте».

Услуги компании АССЕТЛАЙН® по реализации проектов и сопровождению решений на базе E-Flow BPM

Компания АССЕТЛАЙН® оказывет комплекс услуг по реализции проектов и техническому сопровождению решений на базе Netoloji E-Flow, включая такие виды работ, как:

– обследование и постановка задачи;

– консалтинговые услуги по оптимизации процессов Заказчика на базе методологических рекомендаций ITIL/ITAM;

– разработку комплекта проектной документации по ГОСТ или по требованиям Заказчика;

– настройка системы (процессы, интерфейсы пользователя, отчеты и т.д.) по согласованным требованиям;

– организация и проведений испытаний и приемки работ;

– послепроектное сопровождение реализованного решения.

Возможные варианты выполнения работ:

– договор внедрения – реализация решения на базе согласованного с Заказчиком ТЗ в соответствии с методикой управления проектами (фиксированные требования и сроки);

– договор сервисного сопровождения – рамочное соглашение на оказание услуг по требованиям Заказчика с реализизацией работ по мере поступления запросов со стороны Заказчика;

– договор на консалтинговые услуги со стороны Netoloji;

– договор на обучение.

Оплата работ осуществляется на основании сметы в соответствии с трудоемкостью их реализации.

Технические требования

E-Flow BPM использует реляционные базы данных  MS SQL Server/ Oracle и написана на Java. Для доступа к системе на стороне клиентского ПК требуется только доступ к серверу по сети и наличие любого из числа поддерживаемых браузеров: IE 8+, Firefox, Safari и Chrome browsers.

Минимальные требования к серверу системы

• CPU :2GHz
• Memory 8 :GB RAM
• Operating System: Microsoft Windows 2008 Server
• Disk Space: 5 gb for workflow engine, 1 gb for database
• Database: Microsoft SQL Server 2005 or higher, Oracle

 Минимальные требования к ПК администратора/дизайнера:

• 1 GHz CPU or higher, 8 GB Ram or more
• Windows
• IE7 +, Firefox, Safari, Chrome
• Netwrok Card

Требования к клиентскому ПК

• Доступ к серверу по сети
• IE7 +, Firefox, Safari, Chrome

О компании Netoloji

Netoloji – динамичная и инновационная компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на BPM, помогает компаниям ускорить и улучшить свои бизнес-процессы с помощью E-Flow BPM.

Основное направление компании Netoloji  — разработка программного обеспечения для оцифровки бизнес-процессов предприятий.

Netoloji имеет офисы в Турции и США, свыше 200 партнеров в EMEA, более 300 клиентов и более 30.000 пользователей.

Решения Netoloji используют ANT TEQ, Cargill, MARS Group, Kimberly Clark, TATA, Pegasus Airlines, Pirelli, Viking Services и многие другие.

Платформа Netoloji E-Flow BPM создана для помощи компаниям в разработке и автоматизации своих специфических бизнес-процессов, таких как, например, процесс закупки, запрос на отпуск, согласование затрат и др.. Решение Netoloji E-Flow BPM находит свое применение и для регистрации и работы по инцидентам в рамках сервисного обслуживания.

Особенность E-Flow BPM в том, что его можно легко освоить за пару дней обучения. Знаний программирования не требуется. Любой ответственный за процесс может сам создать его в системе и, при наличии соответствующих прав, запустить процесс в работу. Таким образом, решение от Netoloji дает возможность предприятиям автоматизировать свои бизнес-процессы без привлечения внешних разработчиков и консультантов, сократить время на разработку новых бизнес-процессов, экономить деньги.

Быстрая и оперативная реализация, простота в освоении являются ключевыми преимуществами Netoloji BPM, влияющими на эффективность создания и управления процессами, повышение скорости и культуры процессов организации.

Решение E-Flow BPM интегрируется со сторонними приложениями, отраслевыми программными решениями.

Netoloji E-Flow может быть локальным, либо облачным со своим мобильным приложением.