Компания АССЕТЛАЙН® является Value-Added Distributor по решениям Netoloji в России и СНГ

Назначение и функциональные возможности системы Netoloji E-Flow BPM

Система Netoloji BPM представляет собой платформу для автоматизации бизнес-процессов с гибкими графическими средствами настройки с минимальным уровнем программирования.

20 примеров бизнес-процессов, автоматизированных в Netoloji E-Flow BPM:

Взаимоотношения с клиентами

  • Call-центр
  • Служба поддержки
  • Обработка входящего обращения
  • Подготовка коммерческого предложения
  • Подготовка счета клиенту
  • Подготовка и согласование договора
  • Оформление протокола рабочей встречи

Кадры

  • Поиск новых сотрудников, прием на работу и увольнение сотрудников
  • Оформление командировки
  • Оформление отпусков, отгулов
  • Заказ билетов через туроператоров

Финансы и оплаты

  • Согласование бюджета
  • Согласование закупок
  • Согласование оплат

Обеспечение работы сотрудников

  • Оформление доверенности
  • Служебная записка
  • Заявка в ИТ-службу

Взаимоотношения с подрядчиками

  • Покупка новой техники
  • Проверка работы оборудования, организация ремонта
  • Подготовка и направление претензии
 

Система состоит из следующих архитектурных компонент:

– База данных системы – централизованное хранилище информации по ее настройкам и данных пользователей;

– BPM Engine – центральный серверный программный модуль, обеспечивающий взаимодействие всех программных компонент системы с базой данных;

– Web-портал пользователя – Web-приложение, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;

– Мобильное приложение под IOS и Android – приложение, устанавливаемое на мобильное устройство, обеспечивающее работу в системе пользователей всех ролей (от адинистратора до конечного пользователя) в рамках своих прав и полномочий в системе;

– Модуль администрирования – среда управления пользователями, группами и правами доступа пользователей  системы;

– Дизайнер процессов – графическая среда для разработки моделей процессов;

– Средства интеграции с внешними системами – позволяют встраивать решения на базе Netoloji BPM в комплексные системы Заказчика;

– Дизайнер отчетов – среда разработки отчетов.

Основной функцией системы является автоматизация бизнес-процесов, включая такие возможности, как:

– регистрация запроса в системе различными способами;

– обработка запроса по заданному WorkFlow: шаги, статусы, ввод/обновление данных, ручные и автоматические действия, рассылка уведомлений, ручное и автоатическое назначение исполнителей;

– контроль сроков выполнения работ по процессу;

– регистрация подпроцессов (задач) из процесса, с обработкой задачи по отдельной схеме;

– организация согласования по процессу;

– интерфейс пользователя для работы с процессами с поддержкой ролевой модели и возможностями настройки (окна, запросы, отчеты, функции поиска и т.д.).

Система поставляется как в варианте с инсталляцией на территории Заказчика, так и в «облачном варианте».

Услуги компании АССЕТЛАЙН® по реализации проектов и сопровождению решений на базе E-Flow BPM

Компания АССЕТЛАЙН® оказывет комплекс услуг по реализции проектов и техническому сопровождению решений на базе Netoloji E-Flow, включая такие виды работ, как:

– обследование и постановка задачи;

– консалтинговые услуги по оптимизации процессов Заказчика на базе методологических рекомендаций ITIL/ITAM;

– разработку комплекта проектной документации по ГОСТ или по требованиям Заказчика;

– настройка системы (процессы, интерфейсы пользователя, отчеты и т.д.) по согласованным требованиям;

– организация и проведений испытаний и приемки работ;

– послепроектное сопровождение реализованного решения.

Возможные варианты выполнения работ:

– договор внедрения – реализация решения на базе согласованного с Заказчиком ТЗ в соответствии с методикой управления проектами (фиксированные требования и сроки);

– договор сервисного сопровождения – рамочное соглашение на оказание услуг по требованиям Заказчика с реализизацией работ по мере поступления запросов со стороны Заказчика;

– договор на консалтинговые услуги со стороны Netoloji;

– договор на обучение.

Оплата работ осуществляется на основании сметы в соответствии с трудоемкостью их реализации.

Технические требования

E-Flow BPM использует реляционные базы данных  MS SQL Server/ Oracle и написана на Java. Для доступа к системе на стороне клиентского ПК требуется только доступ к серверу по сети и наличие любого из числа поддерживаемых браузеров: IE 8+, Firefox, Safari и Chrome browsers.

Минимальные требования к серверу системы

  • CPU :2GHz
  • Memory 8 :GB RAM
  • Operating System: Microsoft Windows 2008 Server
  • Disk Space: 5 gb for workflow engine, 1 gb for database
  • Database: Microsoft SQL Server 2005 or higher, Oracle

 Минимальные требования к ПК администратора/дизайнера:

  • 1 GHz CPU or higher, 8 GB Ram or more
  • Windows
  • IE7 +, Firefox, Safari, Chrome
  • Netwrok Card

Требования к клиентскому ПК

  • Доступ к серверу по сети
  • IE7 +, Firefox, Safari, Chrome

О компании Netoloji

Netoloji – динамичная и инновационная компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на BPM, помогает компаниям ускорить и улучшить свои бизнес-процессы с помощью E-Flow BPM.

Основное направление компании Netoloji  — разработка программного обеспечения для оцифровки бизнес-процессов предприятий.

Netoloji имеет офисы в Турции и США, свыше 200 партнеров в EMEA, более 300 клиентов и более 30.000 пользователей.

Решения Netoloji используют ANT TEQ, Cargill, MARS Group, Kimberly Clark, TATA, Pegasus Airlines, Pirelli, Viking Services и многие другие.

Платформа Netoloji E-Flow BPM создана для помощи компаниям в разработке и автоматизации своих специфических бизнес-процессов, таких как, например, процесс закупки, запрос на отпуск, согласование затрат и др.. Решение Netoloji E-Flow BPM находит свое применение и для регистрации и работы по инцидентам в рамках сервисного обслуживания.

Особенность E-Flow BPM в том, что его можно легко освоить за пару дней обучения. Знаний программирования не требуется. Любой ответственный за процесс может сам создать его в системе и, при наличии соответствующих прав, запустить процесс в работу. Таким образом, решение от Netoloji дает возможность предприятиям автоматизировать свои бизнес-процессы без привлечения внешних разработчиков и консультантов, сократить время на разработку новых бизнес-процессов, экономить деньги.

Быстрая и оперативная реализация, простота в освоении являются ключевыми преимуществами Netoloji BPM, влияющими на эффективность создания и управления процессами, повышение скорости и культуры процессов организации.

Решение E-Flow BPM интегрируется со сторонними приложениями, отраслевыми программными решениями.

Netoloji E-Flow может быть локальным, либо облачным со своим мобильным приложением.

Запрос цены Запрос триала Консалтинг по бизнес-процессам